Ce que l’utilisateur choisit
Une période AM, PM ou EV lorsque cette période est configurée et réellement disponible.
Centre d’aide · Réservation
Quelle est la différence entre AM/PM/EV et les plages d’une heure?
AM/PM/EV présente une fenêtre de réservation. Les plages d’une heure présentent une heure de début candidate. Dans les deux cas, la durée réelle et la faisabilité de la journée doivent encore être vérifiées.
Une présentation différente, des vérifications comparables.Une période candidate reste soumise à une revalidation avant l’enregistrement final.
Deux façons de présenter le temps, pas deux règles de réalité différentes
AM/PM/EV laisse une fenêtre plus large. Une plage d’une heure donne un début plus précis. Aucun des deux modèles ne signifie que le service dure 60 minutes, ni qu’une heure d’arrivée exacte ou une disponibilité finale est garantie.
01Périodes AM / PM / EV
Choisir une fenêtre plutôt qu’une heure exacte
Ce modèle est adapté aux journées où la route, la durée du service et l’ordre des visites demandent une marge de manœuvre.
Ce que le calcul vérifie encore
Durée du service et des options, employés, journée déjà planifiée, pauses, absences et déplacements pertinents.
À retenir : une période AM, PM ou EV ne promet pas une heure d’arrivée précise.
02Plages d’une heure
Présenter une heure de début candidate
Le libellé d’une heure sert à choisir un début; il ne transforme pas le service en rendez-vous de 60 minutes.
Ce que l’utilisateur choisit
Une heure de début proposée. La durée réelle vient du forfait et de ses options.
Ce que le calcul vérifie encore
La même réalité terrain : employé, horaire, rendez-vous voisins, durée totale et déplacements.
03Comparer les deux modèles
Le choix affiché change; les contraintes terrain restent
La différence principale est la précision offerte au moment de choisir.
01
AM / PM / EV
Une période de réservation dont les limites horaires dépendent de la configuration.
Ce que le choix signifie
Une fenêtre de temps plus large, sans heure d’arrivée précise garantie.
- Choix : une période de réservation.
- Évaluation possible : durée totale, employés admissibles ou sélectionnés, horaires, pauses, absences documentées, rendez-vous existants, visites voisines et déplacements estimés.
- Ne garantit pas : une heure d’arrivée précise ni une disponibilité définitive avant l’enregistrement.
02
Plages d’une heure
Une heure de début proposée, sans limiter le service à 60 minutes.
Ce que le choix signifie
Un début présenté plus précisément, tout en conservant la durée totale du service.
- Choix : une heure de début proposée.
- Évaluation possible : durée totale, employés admissibles ou sélectionnés, horaires, pauses, absences documentées, rendez-vous existants, visites voisines et déplacements estimés.
- Ne garantit pas : l’heure d’arrivée réelle ni une disponibilité définitive avant l’enregistrement.
Les temps et déplacements affichés demeurent des estimations.
04Lire les limites
Ce que les deux modèles partagent — et ce qu’ils ne promettent pas
Une présentation différente ne supprime pas les contraintes de durée, d’équipe ou de route.
Vérifications communes
- Date, adresse et territoire lorsque configuré.
- Forfait, options et durée totale.
- Employés, horaires, pauses, absences et rendez-vous existants.
- Déplacements pertinents avant l’enregistrement.
Aucun des deux modèles ne garantit
- Une heure d’arrivée exacte.
- Une durée de service de 60 minutes.
- Une disponibilité définitive avant l’enregistrement.
- Une route optimale ou l’absence d’imprévu terrain.
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