Les horaires de travail et, lorsque disponibles, les territoires définissent le cadre régulier de l’employé.
Équipe terrain · Disponibilité et journées
Une fiche employé ne suffit pas à organiser sa journée sur le terrain.
Une entreprise de service gère des personnes qui ont des heures de travail, des paramètres terrain, des absences, un agenda réel et des rendez-vous à exécuter. MapMyStaff relie ces éléments pour aider le bureau à passer du profil à la journée opérationnelle.
Cadreprofil et paramètres de travailDisponibilitéhoraires, territoires et absencesJournéeagenda, pauses et modèle d’horaire
Du profil à la journée terrain
Continuum opérationnelProfil, disponibilité, agenda et calendrier restent reliés
01
Profil et paramètresCompte et paramètres terrain
CADRE02
DisponibilitéHoraires, territoires et absences
DÉFINIE03
JournéeRendez-vous, pauses et logique horaire
PRÉPARÉE04
Calendrier employéHoraire finalisé et calendrier actif
ACTIFUne plage de dates d’indisponibilité peut être enregistrée séparément dans le profil de l’employé.
L’agenda permet une lecture mensuelle et journalière des rendez-vous de l’employé.
Lorsque l’horaire est finalisé par l’administration, le calendrier du prestataire devient un outil de travail actif.
01Horaires, territoires et absences
Reliez horaire, territoire et absence avant de préparer la journée.
Le module distingue le profil, les paramètres de rendez-vous, les horaires de travail, les absences et l’agenda réel. Il couvre ainsi la disponibilité structurelle et l’indisponibilité ponctuelle avant la préparation de la journée.
L’agenda montre ensuite les rendez-vous réellement prévus pour l’employé, en vue mensuelle ou journalière.
1. Horaire hebdomadaire
Ouvrez ou fermez chaque journée et définissez les heures de travail dans la matrice hebdomadaire.
2. Territoires
Lorsqu’ils sont disponibles, les territoires peuvent être assignés aux journées de l’horaire.
3. Absences
Définissez et enregistrez une plage de dates d’indisponibilité dans le profil de l’employé.
4. Agenda réel
Consultez l’agenda en vue mensuelle ou journalière et ouvrez le détail du jour.
Le profil définit le cadre opérationnel de l’employé.
MapMyStaff distingue les comptes administratifs des comptes mobiles. Le profil mobile regroupe aussi les paramètres qui influencent la prise de rendez-vous, la journée de travail et l’exécution terrain.
Profil et rôles
Préparez la journée à partir de l’agenda et des paramètres de l’employé.
L’agenda montre les rendez-vous. La planification peut ensuite prendre en compte les périodes, les pauses, les horaires terrain et les déplacements pour organiser la journée. Avant-midi, Après-midi et Soirée.
Faites glisser le repère de la chronologie ou cliquez directement sur la barre pour atteindre un passage précis.
04Du bureau au terrain
Du bureau au terrain : le calendrier devient un outil de travail actif.
Lorsque l’horaire est finalisé par l’administration, le calendrier du prestataire devient un outil de travail actif. Selon le profil, l’interface prévoit ensuite des actions de communication, de navigation et de facturation pour l’exécution terrain.
1. Horaire finalisé
L’administration dispose d’une vue centralisée des rendez-vous planifiés dans les calendriers des prestataires.
2. Calendrier actif
Lorsque l’horaire est finalisé, le calendrier du prestataire devient un outil de travail actif.
3. Actions terrain
Le prestataire dispose d’actions prévues pour la communication, la navigation et la facturation pendant sa tournée.
4. Administration et terrain reliés
Le module connecte l’administration et le terrain via une vue synchronisée des calendriers.
FAQ
Questions fréquentes
Ces réponses précisent comment le module relie comptes, paramètres terrain, horaires, absences, agenda et opérations terrain.
Le module sert-il seulement à créer un répertoire d’employés?
Non. Le module couvre aussi les profils, les paramètres terrain, les horaires, les absences, l’agenda, le détail des rendez-vous, les messages, les factures et les itinéraires.
Quelle est la différence entre un profil administratif et un profil mobile?
Oui. Le compte administratif sert avant tout à prendre des rendez-vous pour des clients, tandis que le profil mobile porte les paramètres terrain, les horaires, les absences, l’agenda et la logique d’itinéraire.
Comment une absence influence-t-elle la disponibilité?
Une plage de dates d’indisponibilité peut être définie et enregistrée dans le profil de l’employé.
Le planning peut-il être ajusté avant la création de la journée?
Oui. Le module distingue les employés avec time slots et sans time slots. La logique time slots est plus contrainte par la structure des créneaux; la logique sans time slots est plus flexible et orientée AM, PM et soirée.
Quelles actions rapides sont prévues lorsqu’un rendez-vous doit être géré pendant la journée?
Selon les accès et le contexte, l’interface prévoit notamment la création ou la modification d’une note, l’envoi d’une facture, l’accès à l’itinéraire externe et des messages d’avance, de retard ou d’annulation/interruption. Lorsqu’un décalage doit être précisé, un nombre de minutes peut aussi être saisi.
Prochaine étape
Demander une démo cibléeMontrez-nous une journée difficile à organiser.
Utilisons vos horaires, territoires, pauses et absences pour examiner comment le module relie le profil, l’agenda et la journée terrain.