Quel forfait correspond à votre façon de travailler?
Comparez quatre niveaux fonctionnels, les membres actifs inclus et les modules disponibles. Les montants ne sont pas affichés tant que la tarification n’est pas approuvée.
Chaque forfait ajoute des capacités documentées au niveau précédent. Comparez d’abord votre besoin opérationnel, les membres inclus et les modules disponibles.
Niveaux4 forfaits
Essentiel, Opérations, Croissance et Entreprise.
Membre actifAccès ou gestion opérationnelle
Une personne compte si elle possède un accès ou si son horaire, sa capacité, ses rendez-vous ou ses itinéraires sont gérés dans MapMyStaff.
Membres inclus1 · 2 · 3 · 4
Le nombre inclus augmente selon le forfait.
ESSENTIEL
Essentiel
Pour centraliser la réservation, les règles tarifaires et le contexte client.
1 membre actif inclusRéservation, règles et contexte client.
Réservation en ligne et réservation assistée
Adresse, couverture et territoire de service
Forfaits, options et résumé tarifaire
Répertoire clients et communications transactionnelles
Taxes, tarif minimum et règles commerciales configurables
OPERATIONS
Opérations
Pour ajouter la coordination du personnel, de la capacité et des déplacements.
2 membres actifs inclusTout le forfait Essentiel, puis la coordination terrain.
Tout le forfait Essentiel
Gestion du personnel, des horaires et de la capacité
Itinéraires et faisabilité des rendez-vous
Communications client bilingues
Suivi opérationnel de l’équipe terrain
CROISSANCE
Croissance
Pour réunir les opérations terrain, CARE, le parrainage et le Tableau de bord financier.
3 membres actifs inclusTout le forfait Opérations, puis les modules avancés documentés.
Tout le forfait Opérations
Expérience client et récupération CARE
Parrainage configurable et supervision
Tableau de bord financier
Exports et rapports opérationnels avancés
ENTREPRISE
Entreprise
Pour ajouter le Simulateur de croissance, des territoires et règles commerciales sur mesure, ainsi qu’un accompagnement prioritaire.
4 membres actifs inclusTout le forfait Croissance, puis la complexité et l’accompagnement documentés.
Tout le forfait Croissance
Simulateur de croissance
Territoires et règles commerciales sur mesure
Accompagnement d’implantation prioritaire
Support prioritaire et revue de configuration
Les clients utilisant la réservation publique, les contacts du répertoire, les membres archivés et les comptes désactivés ne sont pas comptés comme membres actifs. Le devis, le bon de commande ou l’entente signée prévaut en cas de différence.
02Comparaison
Confirmez ce qui s’ajoute d’un forfait à l’autre.
La matrice reprend les inclusions documentées du catalogue : base opérationnelle, modules avancés, puis complexité et accompagnement.
Comparaison des forfaits MapMyStaff
Capacités
Essentiel
Opérations
Croissance
Entreprise
Base opérationnelle
Réservation, clients et règles tarifaires
Inclus
Inclus
Inclus
Inclus
Personnel, horaires, capacité et itinéraires
—
Inclus
Inclus
Inclus
Membres d’équipe actifs inclus
1
2
3
4
Modules avancés
Sondages, satisfaction et récupération CARE
Option
Option
Inclus
Inclus
Parrainage et récompenses
Option
Option
Inclus
Inclus
Tableau de bord financier
Option
Option
Inclus
Inclus
Simulateur de croissance
—
—
Option
Inclus
Complexité et accompagnement
Territoires et règles commerciales sur mesure
—
—
—
Inclus
Accompagnement d’implantation prioritaire
—
—
—
Inclus
Support prioritaire et revue de configuration
—
—
—
Inclus
Base opérationnelle
Réservation, clients et règles tarifaires
EssentielInclus
OpérationsInclus
CroissanceInclus
EntrepriseInclus
Personnel, horaires, capacité et itinéraires
Essentiel—
OpérationsInclus
CroissanceInclus
EntrepriseInclus
Membres d’équipe actifs inclus
Essentiel1
Opérations2
Croissance3
Entreprise4
Modules avancés
Sondages, satisfaction et récupération CARE
EssentielOption
OpérationsOption
CroissanceInclus
EntrepriseInclus
Parrainage et récompenses
EssentielOption
OpérationsOption
CroissanceInclus
EntrepriseInclus
Tableau de bord financier
EssentielOption
OpérationsOption
CroissanceInclus
EntrepriseInclus
Simulateur de croissance
Essentiel—
Opérations—
CroissanceOption
EntrepriseInclus
Complexité et accompagnement
Territoires et règles commerciales sur mesure
Essentiel—
Opérations—
Croissance—
EntrepriseInclus
Accompagnement d’implantation prioritaire
Essentiel—
Opérations—
Croissance—
EntrepriseInclus
Support prioritaire et revue de configuration
Essentiel—
Opérations—
Croissance—
EntrepriseInclus
03Modules
Voyez quels modules sont optionnels ou inclus.
Le catalogue distingue quatre modules avancés. Leur disponibilité dépend du forfait choisi.
CARE
Sondages, satisfaction et récupération CARE
Option sur Essentiel et Opérations; inclus dans Croissance et Entreprise.
Distinguez le forfait des frais qui doivent être confirmés séparément.
Le référentiel tarifaire prévoit des éléments en sus ou à confirmer avant l’engagement, sans en publier ici les montants.
En sus
Taxes applicables
Les taxes applicables sont en sus du forfait.
En sus
Frais d’implantation
Les frais d’implantation sont en sus du forfait.
À confirmer
Frais variables
Les frais variables sont confirmés avant l’engagement.
À confirmer
Services professionnels
Les services professionnels sont confirmés avant l’engagement.
Règle contractuelle
Les services sur mesure doivent être confirmés par écrit. Le devis, le bon de commande ou l’entente signée prévaut en cas de différence.
05Questions fréquentes
Les réponses utiles avant de choisir un niveau.
Ces réponses reprennent uniquement les règles et inclusions documentées dans le référentiel tarifaire contrôlé.
Pourquoi les montants ne sont-ils pas affichés?
Le référentiel tarifaire porte actuellement le statut « Brouillon contrôlé — approbation requise ». Il doit être approuvé avant d’être présenté comme définitif.
Qu’est-ce qu’un membre d’équipe actif?
Un membre actif est une personne qui possède un accès à MapMyStaff ou dont l’horaire, la capacité, les rendez-vous ou les itinéraires sont gérés dans la plateforme. Les clients de la réservation publique, les contacts du répertoire, les membres archivés et les comptes désactivés ne sont pas comptés.
Combien de membres actifs sont inclus?
Essentiel inclut 1 membre actif, Opérations 2, Croissance 3 et Entreprise 4.
Quels modules sont optionnels sur Essentiel et Opérations?
Sondages, satisfaction et récupération CARE, Parrainage et récompenses, ainsi que le Tableau de bord financier sont documentés comme modules optionnels sur Essentiel et Opérations, puis inclus dans Croissance et Entreprise.
Où le Simulateur de croissance est-il disponible?
Le Simulateur de croissance est documenté comme module optionnel sur Croissance et inclus dans Entreprise.
Qu’est-ce qui distingue Opérations d’Essentiel?
Opérations comprend tout Essentiel et ajoute la gestion du personnel, des horaires et de la capacité, les itinéraires et la faisabilité des rendez-vous, les communications client bilingues et le suivi opérationnel de l’équipe terrain.
Quels éléments peuvent être facturés ou confirmés séparément?
Les taxes applicables et les frais d’implantation sont en sus. Les frais variables et les services professionnels sont confirmés avant l’engagement. Les services sur mesure doivent être confirmés par écrit.
Prochaine étape
Identifiez le forfait à examiner avec votre réalité terrain.
Une démonstration peut partir des capacités dont vous avez besoin afin de confirmer le niveau fonctionnel à examiner, sans présenter un montant non approuvé comme définitif.